27 au 30 Novembre 2018 Lyon Eurexpo

28e salon international des équipements, des technologies
et des services de l’environnement

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OFFRES D'EXPOSITION Service client - Pollutec&You

L'équipe de Pollutec se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans la préparation et le suivi de votre salon.

CONTACTEZ-NOUS

Tél : +33 (0)1 47 56 21 16
Fax : +33 (0)1 47 56 21 10
Email : service-exposant@pollutec.com

Notre charte d'engagement

Bien préparer votre salon est un gage de succès.
Notre rôle d’organisateur est de vous accompagner et de vous aider à optimiser votre participation.

Une question, un conseil, un contact ?
Le service client de Pollutec apporte une réponse à toutes vos demandes avant, pendant et après le salon.

Nous nous engageons à :

  • Etre toujours disponible

Dès votre inscription, nous reprenons contact pour vous indiquer vos « interlocuteurs privilégiés » dans l’équipe du salon. Nous sommes à votre écoute et nous pouvons faire ensemble si nécessaire un point sur vos besoins, si vous le souhaitez.
Toutes vos demandes sont prises en charge sous 24h ouvrées.

  • Vous accompagner à chaque étape

Pour simplifier votre préparation du salon, nous mettons à disposition des outils performants : un espace exposant personnalisé qui intègre des formulaires de commande, le retro-planning des actions à réaliser, des alertes pour ne pas oublier les actions clés…

  • Vous apporter notre expertise du salon et du marché

Nous analysons vos besoins, vous conseillons, vous informons sur l’actualité et les tendances… pour tirer le meilleur parti de votre participation.

  • Faciliter votre participation sur place

Pour faciliter votre installation sur le lieu d’exposition, toutes nos équipes - commerciales, marketing, techniques, ADV et Service Client - sont mobilisées pour vous accueillir et vous accompagner sur la durée du salon. Elles sont aisément identifiables. Tout problème d’ordre technique est pris en charge dans l’heure et fait l’objet d’un suivi. Nous vous informons sur sa progression et le délai de résolution.

  • Etre à l’écoute de vos besoins et de vos remarques

A l’issue du salon, nous réalisons des enquêtes pour mesurer votre satisfaction et recueillir vos suggestions afin de faire évoluer nos services.


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